Política de Privacidade

A Consultor[IA] ISO 4.0 (CNPJ 66.855.410/0001-22), com sede na Av. Paulista, 171 – 4º andar, São Paulo – SP, respeita a sua privacidade e trata dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quais dados coletamos

• Dados que você informa nos formulários e nas conversas pelo WhatsApp: nome, empresa, e-mail, telefone/WhatsApp, interesse e o conteúdo da conversa ou mensagem.
• Dados de navegação: página de origem, parâmetros de campanha (UTM) e referência de acesso, usados para entender como você chegou até nós.

Para que usamos

• Responder à sua solicitação e entrar em contato sobre ela (base legal: consentimento e procedimentos preliminares a contrato);
• Elaborar propostas e prestar os serviços contratados (execução de contrato);
• Melhorar nosso site e nossas comunicações (legítimo interesse).

Com quem compartilhamos

Os dados são registrados na plataforma SIG.AI, nosso sistema de gestão e CRM, e podem ser tratados por fornecedores de tecnologia que nos apoiam (hospedagem, comunicação por WhatsApp e e-mail), sempre sob obrigações contratuais de segurança e confidencialidade. Não vendemos dados pessoais.

Atendimento pelo WhatsApp

Ao clicar nos botões de WhatsApp do site, você inicia uma conversa no aplicativo WhatsApp com a nossa equipe. Essa conversa pode ser atendida inicialmente pela nossa assistente virtual e é registrada no nosso sistema de gestão (SIG.AI) para dar continuidade ao atendimento.

Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para atender à finalidade, cumprir obrigações legais ou até que você solicite a exclusão, quando aplicável.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento, conforme o art. 18 da LGPD.

Encarregado (DPO)

Anderson Palacio — contato@qualitylearn.com.br.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas alinhadas às normas ISO/IEC 27001 e 27701 para proteger os dados contra acessos não autorizados e incidentes.